Lea atentamente las presentes Condiciones Generales de Contratación y la Política de Protección de Datos antes de utilizar esta página web. Al acceder, navegar o realizar un pedido a través de este sitio web, usted acepta quedar vinculado por dichas condiciones.

1. Identificación de las partes

Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, las “Condiciones Generales”) serán de aplicación a todas las transacciones comerciales realizadas a través de la página web www.castroopticos.com, cuyo titular es:

VISIONCAST, S.L. (en adelante, “CASTRO ÓPTICOS”)
Domicilio: Avenida Fernández Latorre, 53, Bajo, 15006, A Coruña (España)
CIF: B70093109
Teléfono: +34 981 286 119
Email: atencionalcliente@castroopticos.com

2. Objeto del contrato

A través de su sitio web, CASTRO ÓPTICOS se dedica a la venta y distribución de productos de óptica y sus complementos, principalmente: gafas de sol, gafas graduadas y accesorios.

3. Recomendaciones en materia de salud

CASTRO ÓPTICOS permite la adquisición de gafas graduadas conforme a la normativa vigente, velando por que la calidad de los productos esté garantizada por sus fabricantes.

Antes de comprar cualquier gafa graduada, le recomendamos que consulte con un profesional sanitario cualificado en cualquiera de nuestras ópticas, quien determinará los parámetros visuales adecuados y realizará las pruebas necesarias para una correcta adaptación.

En este sentido, CASTRO ÓPTICOS solo ofrece la compra de gafas graduadas cuando estas hayan sido prescritas de forma individualizada por un profesional sanitario cualificado. El usuario será responsable de la veracidad y exactitud de la prescripción facilitada al realizar la compra.

Al efectuar la compra, el usuario reconoce estar informado sobre el uso, cuidado y mantenimiento de sus gafas graduadas, así como sobre las recomendaciones de utilización indicadas por el fabricante. CASTRO ÓPTICOS facilita información sobre el uso de su sitio web, pero no se responsabiliza de posibles errores derivados de información incorrecta proporcionada por el usuario en el momento de la compra.

Se recomienda al usuario someterse a revisiones visuales periódicas con un óptico-optometrista y seguir las indicaciones profesionales para garantizar una correcta salud visual.

CASTRO ÓPTICOS se exime de toda responsabilidad en caso de falta de veracidad en la información aportada por el usuario respecto a su graduación, así como de cualquier incidencia derivada de un uso inadecuado del producto o del incumplimiento de las indicaciones del fabricante (mantenimiento, ajuste o revisiones periódicas).

4. Cómo comprar

4.1. Selección de productos

Seleccione el producto deseado dentro de la categoría correspondiente. En cada ficha podrá consultar su descripción y precio.

Para añadirlo a la cesta, haga clic en el botón “Comprar”.

4.2. Revisión de la cesta

Una vez añadidos los productos, acceda a la cesta para revisar:

• Productos seleccionados
• Cantidad
• Precio unitario (IVA incluido)
• Gastos de envío
• Importe total

Podrá modificar o eliminar productos antes de continuar.

4.3. Identificación del usuario

Podrá:

• Acceder con su cuenta si ya está registrado
• Registrarse como nuevo usuario
• Comprar como invitado

5. Precio y formas de pago

Los precios se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables.

• Los gastos de envío se calculan automáticamente
• Los precios pueden variar en tiempo real
• El cliente será informado antes de finalizar la compra

Se emitirá factura, que será enviada por correo electrónico.

Las ventas están dirigidas exclusivamente a consumidores finales. No se permiten compras para reventa. CASTRO ÓPTICOS se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de compras masivas.

Todos los precios incluyen IVA, pero no los gastos de envío (salvo en pedidos superiores a 50 €, en los que serán gratuitos).

Formas de pago disponibles:

• Tarjeta (Redsys): Visa, MasterCard, Maestro, Discover, JCB, Diners, UnionPay
• Bizum
• PayPal (recargo del 1,5 %)
• Contra reembolso (recargo de 2 €)
• Transferencia bancaria (Banco Santander)

6. Entrega de pedidos

La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio designado por el usuario. El prestador no asume responsabilidad alguna cuando la entrega no pueda realizarse debido a datos facilitados incorrectos, inexactos o incompletos, o por causas ajenas a la empresa de transporte, como la ausencia del destinatario.

No se realizan entregas los sábados ni festivos.

No obstante, el prestador adoptará las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega se efectúe en el plazo acordado o, en su defecto, en el menor tiempo posible.

Castroopticos.com presta servicio en toda la Península, Baleares y diversos países europeos. Actualmente, no se realizan envíos a Canarias, Ceuta, Melilla, Chipre, Grecia, Macedonia, Albania, Bosnia-Herzegovina, Islandia, Islas Feroe, Kosovo, Malta, Montenegro, Azores y Madeira.

7. Derecho de desistimiento

El usuario dispondrá de un plazo de 15 días hábiles desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento.

Salvo en caso de productos defectuosos, los gastos de devolución serán asumidos por el usuario. El producto deberá devolverse en su embalaje original y en perfecto estado.

El usuario podrá ejercer este derecho mediante el envío del formulario de desistimiento a atencionalcliente@castroopticos.com o a la dirección postal indicada.

El derecho de desistimiento no será aplicable a:

• Productos personalizados
• Productos que, por razones de higiene u otras excepciones legales, no puedan ser devueltos

8. Garantías

Todos los productos son originales y cuentan con una garantía de 2 años conforme a la legislación vigente (Real Decreto Legislativo 1/2007).